Opening Hours : الاحد – الخميس 9:00 AM – 16:00 PM
icon

Need Help? call us

+201152099882

المنظومة المتكاملة لإدارة المكاتب، ومهارات السكرتارية التنفيذية

المنظومة المتكاملة لإدارة المكاتب، ومهارات السكرتارية التنفيذية

  • الدورة التدريبية
    برامج السكرتارية وإدارة المكاتب
Courses

يُعرف السكرتير التنفيذي (Executive Secretary) .على أنه السكرتير الذي لديه واجبات إدارية وخاصةً إدارة الأنشطة وشؤون الأعمال التجارية [١]، فالسكرتارية التنفيذية تقوم بأعمال السكرتير أو المُساعد الإداري بالإضافة إلى عدة مهامٍ أُخرى مثل: التنسيق المكتبي، التفاعل مع البائعين، طلب المُنتجات، إنشاء قاعدة البيانات، وهذا أحد أسباب زيادة معدل راتب السكرتارية التنفيذية عن غيرهم من السكرتارية.[٢] لذا تُعد السكرتارية التنفيذية بمثابة اليد اليُمنى لأصحاب الأعمال نظرًا لكونها تتولى إدارة الأعمال والجداول الزمنية والمُراسلات وغيرها من المهام الحساسة التي تقوم عليها الأعمال

المنظومة المتكاملة لإدارة المكاتب، ومهارات السكرتارية التنفيذية
  • تعريف الأمين و السكرتيرِ.
    واجبات و مهام مدير المكتب و السكرتيرِ.
    علوم الإدارة و الإقتصاد و أهميتُهُمَا للسكرتيرِ.
    دور مدير المكتب و السكرتير في معاونة رئيسه.
    تخطيط العمل اليومي.
    الإعداد للسفرِ في الداخل و الخارج.
    أهمية الإتصال و دور السكرتيرِ في تسهيلِه و تنظيمِه.
  • العناية بإستقبال الضيوف.
    زائر بغير ميعاد سابق.
    زائر صديق أو قريب للمدير.
    زائر غير مرغوب فيه.
    زائر من العاملين.
    الصحفيون.
    إنهاء الزيارات التي طالت عمّا هو محدد لها.
  • إدارة الإجتماعات.
    مزايا و عيوب الإجتماعات.
    دور السكرتارية في تنظيمِ الإجتماعات.
    مواصفات غرفة أو قاعة الإجتماعات.
    مواصفات دعوات الإجتماع.
    واجبات السكرتيرِ أثناء و بعد الإجتماع.
    التقنية الحديثة و المناظرات السمعية و البصرية.
  • مهارات الإتصال الفعال.
    التعامل مع الضغوط السلوكية و الجسمانية.
    بناء فريق العمل.
    قواعد و أسس التصنيف و الفهرسة.
    الأدوات المكتبية في مكتب السكرتارية.
    النظافة و الأمن و السلامة في مكتب السكرتارية.
    كتابة الرسائل و التقارير و مهارات العرض.
    مهارات الكتابة و إعداد و صياغة الرسائلِ و التقاريرِ.
    التصميم و إختيار الشكل المناسب للتقريرِ.
    مهارات استخدام الهاتف.
    مهارات إستخدام البريد الإلكتروني.
    مهارات العرض و الإلقاء.