Opening Hours : الاحد – الخميس 9:00 AM – 16:00 PM
icon

Need Help? call us

+201152099882

استراتيجيات التسويق الفعال وزيادة المبيعات

استراتيجيات التسويق الفعال وزيادة المبيعات

  • الدورة التدريبية
    برامج التسويق وخدمة العملاء
Courses

برنامج تدريبي متكامل يهدف إلى تأهيل الراغبين في البحث عن وظيفة ضمن احدى مجالات التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. ويعد هذا البرنامج التدريبي المتكامل نقطة البداية للدخول في هذا المجال، حيث يقدم للمشاركين التأهيل اللازم للفهم والالمام الكامل بأساسيات العمل كموظف مبيعات او موظف تسويق او العمل في مجال خدمة العملاء.

استراتيجيات التسويق الفعال وزيادة المبيعات
  •  التسويق موقعه ودوره في الشركات ومنظمات الاعمال
     الشركة والبيئة الخارجية المباشرة والكلية
     القوى التنافسية لبورتر:
     المنتجات البديلة
     المنافسون الجدد
     حدة المنافسة من الخصوم
     قدرة المشترين على المساومة
     قدرة الموردين على المساومة
     تقسيم (تجزئة) السوق Market Segmentation:
     مزايا تقسيم السوق
     أساليب تقسيم السوق
     تقدير حجم السوق المستهدف
     أمثلة لتقسيم السوق
     استهداف الشريحة السوقية
     المزيج التسويقي 4P’s:
     المنتج Product
     السعر Price
     التوزيع Place
     الترويج Promotion
     المزيج الترويجي:
     الإعلان Advertising
     ترويج المبيعات Sales Promotion
     العلاقات العامة Public Relations
     البحوث التسويقية
     التسويق الاستراتيجي
     اعداد الخطة التسويقية
     بناء العلامة التجارية Branding
  •  ادارة المبيعات موقعها ودورها في الشركات ومنظمات الاعمال
     التنبؤ بالمبيعات
     مفاهيم وأساليب التنبؤ
     أهمية التنبؤ بالمبيعات والغرض منها
     الأساليب الكيفية للتنبؤ بالمبيعات
     الأساليب الكمية للتنبؤ بالمبيعات
     طرق التنبؤ بإمكانيات السوق
     إدارة المبيعات ومهارات البيع
     مفاهيم إدارة المبيعات دور مدير المبيعات
     الأدوات المستخدمة لمتابعة عمليات البيع
     مفهوم البيع الشخصي (للمستهلك مباشرة)
     مؤهلات ومسئوليات مندوب المبيعات
     سلوكيات المشتري وعملية البيع
     التخطيط وإجراء مكالمات البيع بالتليفون
     مهارات التواصل والتفاوض لمندوب المبيعات
  •  دور خدمة العملاء في الشركات ومنظمات الاعمال
     العوامل المؤثرة في رضا العميل
     انواع العملاء وكيفية التواصل معهم باحترافية
     التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء

Course Features

  • locations :

    القاهرة -- أبو ظبي

  • Date :

    من: 20 اكتوبر

    الي: 24 اكتوبر